电话采访这种不见面的礼仪沟通 ，看似只闻其声不见其人，小课其实你的堂电声音 、态度和语气等信息已通过电话线源源不断地传递给对方
，话采给人留下比较深刻的访礼印象 ，甚至有如见其人的基本感觉
。电话采访不仅能够真实地体现采访者个人的规范素质 ，还能间接反映所在媒体的礼仪形象，因此，小课电话采访礼仪在实践中形成了自身的堂电基本规范，为人们所遵守和创新。话采主动介绍简洁实在电话采访往往通过对方的访礼声音来揣摩对方的情绪 、心境以及形体等特征，基本因此
，规范一定要主动热情
，礼仪讲究语言、语音、语调美。用词谦和礼貌，谈吐清晰准确 ，声音高低适中。语调平缓柔和，句子简短，语速平稳适中 ，语气亲切自然。对陌生采访对象，首先要做好自我介绍 。介绍一般按照采访者在何媒体供职
、姓名、职务 、采访主题、采访目的等次序介绍。一些重要的采访活动，通常通过采访对象熟悉的人或单位“搭桥”介绍 ，找一个中间“桥梁”帮助，加深对方了解和认同 ，效果会更好。大报 、大台 、大网的记者 ，要注意谦虚谨慎 ，充分尊重对方的话语权
，讲话不要盛气凌人 ，不要说自己一长串让人记不住的头衔 ，说一大堆自己的成果 ，有吹嘘、自夸、卖弄之嫌 ，难免让对方敬而远之。如果对方正忙，可以恳请对方再约时间，不可只顾自己、不顾别人，以“无冕之王”凌驾于人  。除紧急情况外，最好第一次通电话不超过5分钟，只说明采访目的、希望提供的素材 ，给对方充分考虑时间 ，再协商下次采访时间，以示礼貌 。充分准备列出提纲电话采访要注意节约对方时间，不要出现长时间冷场现象。所以采访者必须做好充分准备，列出采访内容，有条不紊地访谈，使跨时空的采访活动舒缓有度 、配合默契 、气氛热情、礼尚往来。也可以事先将采访提纲利用传真、电子邮件发送给对方，使采访对象有足够的准备，从而提高效率。电话采访还要注意选时 。要了解采访对象生活工作习惯 ，除了突发事件、急需发稿外
，电话采访一般不要在午休 、用餐 、晚上9点以后  、早上8点以前等时间进行
，一般用手机短信等方式提前预约
，尊重采访对象的意见。本文节选自人民日报出版社《人民日报记者说
：采访礼仪》编辑 ：刘雨萱校对  ：崔晨审核：霍伟民